Preguntas Frecuentes

Nuquí es un municipio del departamento del Chocó, ubicado en la Costa Pacífica colombiana, a orillas del Océano Pacífico. Está rodeado de selva húmeda tropical, ríos, manglares y playas casi desiertas. No hay carretera que lo conecte con el interior del país, por lo que solo se llega por vía aérea o fluvial.

El Pacífico es un destino de lluvia todo el año, pero hay meses con cielos más despejados:

• Diciembre – Febrero: menos lluvias, mares más calmosos, ideal para playa y snorkel.
• Julio – Octubre: temporada de avistamiento de ballenas jorobadas (Jul–Oct), el evento más esperado del año.
• Marzo – Mayo: temporada de anidación de tortugas en algunas playas cercanas.

El municipio de Nuquí es considerado un destino turístico seguro. La comunidad local está altamente orientada al turismo responsable y recibe visitantes de todo el mundo. WAYRA trabaja exclusivamente con guías locales de confianza y realiza todas las actividades dentro de zonas establecidas.

Como en cualquier destino de naturaleza, recomendamos:

• No alejarse solo en zonas de selva.
• Atender las indicaciones del guía en todo momento.
• No fotografiar instalaciones militares o policiales.

La moneda oficial es el peso colombiano (COP). En Nuquí hay corresponsales bancarios (Efecty, Bancolombia) pero no hay cajero ATM confiable. Se recomienda llegar con el efectivo necesario para gastos en el destino. Algunos hospedajes y restaurantes aceptan Nequi o Daviplata.

La cobertura celular es limitada. Claro tiene la mejor señal en el casco urbano, aunque es inestable. En playas y zonas de selva la señal desaparece. Algunos hoteles ofrecen WiFi satelital básico.

Dependiendo del plan, generalmente incluye:

• ✅ Tiquetes aéreos ida y regreso (desde Medellín u otras ciudades)
• ✅ Traslados aeropuerto–hotel en lancha o mototaxi
• ✅ Alojamiento (noches según el plan)
• ✅ Alimentación (algunos planes: desayuno o pensión completa)
• ✅ Tours y actividades con guía local
• ✅ Acompañamiento permanente de WAYRA

Cada plan tiene su detalle exacto en la página del plan. También puedes solicitar una cotización personalizada.

¡Sí! Todos nuestros planes son base personalizable. Puedes ajustar:

• Número de noches
• Ciudad de origen del vuelo
• Actividades (agregar o quitar tours)
• Tipo de alojamiento (básico, confort o premium)
• Fechas de viaje

Los precios publicados en la web son precios base por persona. Al momento de confirmar la cotización te detallaremos el desglose completo incluyendo impuestos (IVA sobre servicios turísticos), tasas de aeropuerto y cualquier cargo adicional. No hay sorpresas al final.

Manejamos ambas modalidades:

• Grupos salida fija: salidas programadas con fechas definidas donde te unes a otros viajeros. Más económico.
• Plan privado: solo tú, tu pareja o tu grupo en fechas de tu elección. Mayor flexibilidad y privacidad.

Sí. Tenemos planes familiares aptos para niños mayores de 6 años. Las actividades se adaptan al rango de edad del grupo. Los niños menores de 12 años viajan con tarifa diferencial. Consúltanos por el plan familiar específico.

Las ballenas jorobadas (Megaptera novaeangliae) migran desde la Antártida a las costas colombianas del Pacífico entre julio y octubre, con el pico de mayor avistamiento en agosto y septiembre. Vienen a aparearse, parir y amamantar a sus crías en aguas cálidas.

• Julio: primeras llegadas, principalmente adultos.
• Agosto – Septiembre: máxima concentración, avistamiento de crías y comportamientos acrobáticos (breeching).
• Octubre: últimas salidas, inicio de la migración de regreso.

Ninguna agencia responsable puede garantizar avistamientos de animales salvajes, ya que son seres vivos con comportamientos impredecibles. Sin embargo, la tasa histórica de avistamiento en temporada en Nuquí es superior al 95%. Nuestros guías llevan años en estas rutas y conocen las zonas y horarios de mayor actividad.

La Resolución 0531 de 2013 del Ministerio de Ambiente de Colombia establece una distancia mínima de 200 metros para las embarcaciones y prohibe nadar con las ballenas. Nuestros guías respetan estrictamente estas normas para proteger a los animales.

A esa distancia, ver el salto completo de una ballena de 40 toneladas es una experiencia absolutamente impresionante y única.

• Cámara réflex/mirrorless: objetivo de 200–400mm para capturas nítidas a distancia.
• Celular: funciona bien para el ambiente general, usa el modo ráfaga.
• GoPro o cámara acuática: para capturas desde el borde de la lancha. Lleva funda impermeable.

La ruta más común es en avioneta desde Medellín (Aeropuerto Olaya Herrera - EOH):

• Aero Chocó / Satena / otras operadoras: vuelos de ~45–55 minutos en avionetas de entre 8 y 19 pasajeros.
• Frecuencia: generalmente 1–2 vuelos diarios dependiendo la temporada.
• Desde otras ciudades: Bogotá, Cali, Pereira → conexión en Medellín/EOH.

• Colombianos: Cédula de ciudadanía (física o digital) o pasaporte vigente. Los menores de edad llevan tarjeta de identidad o registro civil.
• Extranjeros: pasaporte vigente + visa (si aplica). No se requiere permiso especial para turismo.
• Equipaje: el límite en avioneta es de 10 kg entre equipaje de mano + bodega. Pesa tu maleta antes de salir.

Por carretera: No existe carretera que llegue a Nuquí.

Por vía fluvial/marítima: Es posible desde Bahía Solano o Quibdó en lancha rápida (2–5 horas según el punto de origen). Es la opción más económica pero también la más larga y sujeta a condiciones del mar.

Para la mayoría de los planes turísticos recomendamos la avioneta por comodidad y seguridad.

1. Selecciona el plan que te interesa en nuestra web.
2. Completa el formulario de reserva o escríbenos por WhatsApp.
3. Recibimos tu solicitud y te enviamos cotización formal con todos los detalles.
4. Confirmas la reserva con el pago del anticipo del 50%.
5. Te enviamos los tiquetes y el itinerario completo por correo.
6. ¡A viajar!

• Transferencia bancaria (Bancolombia, Davivienda, etc.)
• Nequi / Daviplata
• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard) a través de pasarela segura
• PSE (pagos en línea desde cuenta bancaria)

Te confirmamos los datos exactos al momento de la reserva.

• Más de 30 días antes: reembolso del 100% del anticipo.
• 15–30 días antes: reembolso del 70%.
• 7–14 días antes: reembolso del 50%.
• Menos de 7 días: sin reembolso, pero se puede reprogramar la fecha sin costo (sujeto a disponibilidad).
• Cancelación por fuerza mayor o condiciones climáticas: reprogramación sin penalidad o reembolso total.

No es obligatorio para viajes nacionales, pero lo recomendamos ampliamente, especialmente para viajes a destinos de naturaleza. Un buen seguro debe cubrir:

• Asistencia médica en viaje
• Evacuación de emergencia
• Cancelación de vuelos
• Pérdida de equipaje

WAYRA puede coordinarte una opción de seguro de viaje al momento de la reserva.

• Ropa ligera y de secado rápido (la humedad es del 90%+)
• Impermeable o capa de lluvia (aguacero puede caer cualquier tarde)
• Camisetas de manga larga para protección solar y mosquitos
• Zapatos de agua o sandalias resistentes
• Botas de caucho (si vas a caminar en selva)
• Traje de baño (varios, se demoran en secar)

Para proteger los arrecifes y el ecosistema marino del Pacífico, recomendamos usar solo:

• Bloqueador solar mineral (con dióxido de titanio o zinc, NO oxibenzona ni octinoxato)
• Repelente ecológico de base natural
• Shampoo y jabón biodegradables

Hay un centro de salud básico en el casco urbano. Para casos graves, la evacuación se hace por avioneta a Medellín o Quibdó. Recomendamos llevar un botiquín personal con:

• Analgésicos y antinflamatorios
• Antihistamínico (picaduras de insectos)
• Antidiarreico
• Sales de rehidratación oral
• Repelente y bloqueador solar
• Medicamentos de uso continuo en cantidad suficiente

El Ministerio de Salud de Colombia recomienda vacunarse contra la fiebre amarilla al menos 10 días antes de viajar a zonas de selva del Pacífico y Amazonia. Es gratuita en los centros de vacunación públicos (pide el carnet de vacunación).

Además recomendamos estar al día con las vacunas de: tétano, hepatitis A y hepatitis B.